Нематеріальна мотивація, як працює метод батога та пряника

Досягнення мети в будь-якому колективі або компанії завжди передує процес, що складається з дій різних людей. Ми розповімо, навіщо мотивувати співробітників та як це краще зробити.

На практиці перевірено, що матеріальні винагороди та нематеріальні заохочення можуть однаково ефективно мотивувати працівників до трудової діяльності та досягнення результату. Хочете дізнатися, навіщо потрібна мотивація, наскільки вона ефективна та які форми може набувати, тоді читайте наш матеріал.

* Що таке мотивація?
Мотивація - природний для людини психоемоційний стан, що спонукає його до тієї чи іншої дії. Є речі, до яких людина мотивована без сторонньої допомоги, зазвичай вони пов'язані із задоволеннями чи досягненням якихось індивідуальних цілей у творчості, спорті, подорожах тощо. Інша справа робота — день у день. П'ять днів на тиждень. Не бачачи прямого зв'язку між особистими зусиллями та величиною заробітної плати, співробітники часто втрачають інтерес до своєї трудової діяльності, що відразу ж позначається на результаті. Якщо демотивація накрила одного співробітника, це ще півбіди, але що робити, якщо вона поширюється по колективу як епідемія? Щоб вирішити проблему, треба в ній спочатку розібратися, зрозуміти, у чому її природа та якими бувають її витоки.
Ми пропонуємо корпоративные тренинги категорийный менеджер по закупкам Киев, и в том числе тренинги категорийный менеджмент для поставщиков Киев, тільки практична робота, і нічого зайвого. 

* Внутрішня мотивація.
Саме завдяки внутрішній мотивації нам вдається досягати у своєму житті більшу частину цілей, що мають фундаментальне значення у побудові свого сьогодення та майбутнього, що відкриває перспективи щастя та радості буття. До внутрішніх причин, що спонукає людину до дій, і розглядається як співробітника тієї чи іншої компанії, можна віднести радість від праці, смак досягнень (перемоги), задоволення саморозвитку. Такі мотиви випливають із внутрішньої природи особистості і аж ніяк не залежать від зовнішніх факторів — нагород та покарань.
Читайте і дізнайтесь, Нематеріальна мотивація працівників. Технології немотивованої мотивації, а також про Нематеріальна мотивація співробітників, як надихнути команду без премій, від А до Я.

** Зовнішня мотивація.
Зовнішня мотивація, на відміну від внутрішньої, базується насамперед на матеріальних благах, і тільки по-друге — на похвалах та подяках. Зазначимо, що нематеріальні стимули в наш час мають набагато меншу спонукальну силу і розглядаються співробітниками в основному як приємний бонус до більш відчутних заохочень, що виражаються у грошовому еквіваленті. Тим не менш, при грамотному підході, заснованому на активації "біоактивних" точок у співробітників, нематеріальні стимули можуть відігравати істотну роль у роботі колективу. Наприклад, мотивувати запопадливість і старанність можна шляхом провокування таких почуттів як суперництво та азарт.

Це все, що компанія дає співробітнику, окрім безпосередньо зарплати. У багатьох галузях зараз дефіцит кадрів, тож роботодавці намагаються залучати співробітників не лише грошима, а й показувати їм свою надійність. Що вони можуть пропонувати:
- Медичну допомогу – ДМС, безкоштовний психолог, оплата дорогого лікування.
- Професійний розвиток – навчання на курсах, участь у конференціях, тімбілдінги.
- Устаткування – комп'ютери, ноутбуки, телефони.
- Комфорт в офісі – обіди в їдальні, робоче місце, переговори.
- Визнання заслуг - дошки пошани, просування по службі.

Самозайнятим такі способи мотивації не пропонують. Передача позаштатнику обладнання або придбання абонементу до спортзалу можуть привернути увагу податкової. Можливість кар'єрного зростання договір ДПГ також не передбачає. Але компанії все одно працюють на утримання позаштатних співробітників, адже пошук фрілансерів також займає час. Так, вони можуть запропонувати їм навчання та компенсувати витрати у службових поїздках.

Наприклад, "Гугла" має програму лояльності для кур'єрів зі знижками на їжу та безкоштовним доступом до передплат. Коли кур'єр виконує багато замовлень, він отримує спеціальні бали та більше заохочень. Наприклад, на рівні "Профі" кур'єрам компенсують страховку.
Буде цікаво знати, Як мотивувати співробітників на віддаленій роботі, а також, Нематеріальна мотивація співробітників, як надихнути команду без премій, і з чого потрібно починати? 

* Що таке і як працює метод батога та пряника?
Компанії використовують як систему заохочень, а й різних покарань: позбавлення премії, догани та ін. Першу частину називають пряником, другу — батогом. Його застосовують, коли співробітник працює неякісно, ??постійно спізнюється чи зриває терміни. Наприклад, квартальну премію можуть не заплатити або виплатити не повністю, якщо людина не виконала плану.

Метод батога і пряника є сенс використовувати у таких випадках:
- Завдання має жорсткий дедлайн. Наприклад, підрядник робить онлайн-магазин і важливо запустити продаж вже в серпні — а то компанія працюватиме в мінус. Ціна помилки та зриву термінів тут велика, тому можна прописати в договорі пункт, що за невчасну здачу виконавцеві доведеться заплатити неустойку.
- Підрядник має проблеми з плануванням часу. Наприклад, копірайтер не здає вчасно контент-план, пости робить поспіхом і іноді неякісно. Замовнику варто з ним обговорити, що гонорар за роботу доведеться переглянути у бік зниження, а якщо нічого не зміниться – припинити співпрацю.

Однак у довгостроковій перспективі ефективніші інструменти, які допомагають розвивати внутрішню мотивацію співробітників та залучають їх до роботи.

** Навіщо треба мотивувати своїх співробітників працювати?
Мотивація персоналу вимагає від компанії певних фінансових та/або організаційних витрат, тому не зайвим буде їх обґрунтувати, розібравшись, яку вигоду вона отримає від запровадження матеріальних та моральних стимулів.
- збереження цінних фахівців. Для більшості виробничих та бізнес-процесів первинну цінність, як і раніше, має людина. Працівник з багажем професійних знань та/або навичок є фундаментальним матеріалом для побудови будь-якої компанії, що працює на створення конкурентного продукту, матеріального чи нематеріального.
- підвищення якості роботи. Співробітники без належної мотивації здебільшого формально підходять до виконання своїх обов'язків, за винятком необхідних шукати нові шляхи вирішення завдань. Мотивовані люди здатні мислити і надходити нестандартно, покращуючи цим виробничі процеси, які у компанії.
- формування лояльності. Роботодавці зацікавлені у колективі, який лояльний до керівництва та діє виключно на користь компанії.
- Поліпшення позицій бренду та залучення цінних кадрів. Співробітники, які сприймають себе як частина компанії, від якої залежить її успішність, а отже, і їхнє фінансове благополуччя, створюють для бренду гарну репутацію. Це є своєрідною "контекстною рекламою", що приваблює в компанію нових кваліфікованих співробітників.
Пропонуємо для Вас, корисны статті, Як привабити покупця. Як візуальний мерчандайзинг може підвищити продажі? І звцсно про Як залучити нових покупців до роздрібного магазину? І не меш корисна та цікава стаття для бізнесу, це Процес категорійного менеджменту та переваги його використання для рітейлу, тільки пракичні поради.